يهدف هذا التوجيه الشامل إلى تقديم اتفاقية الصيانة من خلال واضح لـ الخدمات و كذلك العملاء . يتناول التقرير جوانب أساسية من مسار اتفاق الصيانة، بما في ذلك الشروط والأحكام ، والإجراءات المتبعة في
مخطط حماية : ضمان أمنية العاملين
إن مخطط السلامة هو ركيزة أساسية في كل شركة. يهدف هذا المخطط إلى حماية الموظفين من الحوادث التي يمكن أن تتعرض لها . يتوجب على كل شركة وضع برنامج ضمان مُحددة بوضوح . ينبغي أن تشمل الخطط: السياسا�